El rediseño del trabajo es la combinación de actividades que integran un trabajo completo.
El enriquecimiento del trabajo consiste en la constante sustitución de las tareas más simples y elementales del cargo por tareas más complejas, que ofrezcan condiciones de desafío y de satisfacción profesional, para que de esta manera el empleado pueda continuar con su crecimiento individual. Así, el enriquecimiento de tareas depende del desarrollo de cada individuo y debe hacerse de acuerdo con sus características personales.
El enriquecimiento de tareas, puede hacerse vertical (eliminación de tareas simples y elementales, y adición de tareas más complejas) u horizontalmente (eliminación de tareas relacionadas con ciertas actividades y adición de otras diferentes, pero en el mismo nivel de dificultad). A esta última también se le conoce como expansión horizontal de los puestos. Es un aumento en el alcance de un puesto.
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En otros términos, puede existir un desplazamiento hacia la cima o hacia los lados, que incluya o no atribuciones más elevadas.
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El enriquecimiento de tareas trae efectos altamente deseables e indeseables: como el aumento de la motivación y de la productividad, la reducción del ausentismo y la reducción de la rotación del personal. No obstante, también anota una serie de efectos indeseables, como el aumento de la ansiedad por el constante enfrentamiento con tareas nuevas y diferentes, sentimientos de explotación cuando la empresa no acompaña el enriquecimiento de tareas con el aumento de la remuneración.
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